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パルフェクリニック 医科歯科
パルフェクリニック　イカシカ
東京メトロ銀座線/半蔵門線/千代田線 「表参道駅」B2出口より徒歩1分
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1件あります 11

女性／40代前半

あおさんさん

評価
  • 総合満足度3点
  • 院内の雰囲気3点
  • 予約の取りやすさ1点
  • 医師の対応5点
部位と悩み
  • 歯 ＞ ホワイトニング・歯のよごれ・歯茎
来院の動機、クリニックを選んだ理由と来院後の感想
データを基に治療計画をご提案いただけるとHPに記載あり、色々お話し伺いたいと思い予約しました。
院内はとても静かで無音でしたが、カウンセリング中に音楽が流れ始めました。
受付に宅急便伝票が、他の患者様と思われる宛先等全て記入済の状態で置いてあり、プライバシーへの配慮が気になりました。
こちらの希望と、実際の歯の状態を確認した後、気になった歯のレントゲンを1枚撮影して、より詳細の確認・説明をしていただきました。
その場で、手書きで歯の構造等をご説明いただき、状況が良く理解できました。
カウンセリングは丁寧で、きちんと状態に合わせたアドバイスをしてくださり、安心してご相談は出来ると感じました。
その他内容の口コミ
即時予約完了4日も後に、予約が埋まっている為、時間変更のお電話がありました。
お電話の方は「詳細情報が無いので分からないが担当部署からご連絡いただいた順番通りに対応している」との事で
担当部署から【ご連絡いただいた】と敬語で表現し、予約受付詳細把握してないと明言された為、担当部署とは？社外なのか？どのような状況か疑問をいただきました。
こちらから、具体的に予約した日を伝えたところ、その4日間休診されていたとの事で、営業再開した今の連絡になった事は理解は出来ましたが、背景が分からないと、こちらも今更の変更納得しにくいので、予約受付部門と連携し状況を最初にご連絡いただければ良いなと感じました。

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